Page 2 - FastTrack Schedule Anwenderbericht: TQMCG

FastTrack Schedule
pflegerische Maßnahmen vor Operationen, das Wohl- befinden der Patienten nach Operationen maßgeblich
zu verbessern und gleichzeitig den Pflegeaufwand zu reduzieren. Die festgelegten Ziele wurden zunächst pro- beweise auf einer Station umgesetzt, gemessen und dann für die anderen chirurgischen Stationen freigegeben. Bedeutendes Schlüsselergebnis dieses neuen therapeu- tischen Konzeptes zur Minimierung der Liegedauer im Krankenhaus: Die Patientenzufriedenheit konnte deutlich gesteigert werden. So wurde das Phänomen des PONV (Postoperative Übelkeit und Erbrechen) im Laufe des Projektes deutlich reduziert, die Fitness frisch operierter Patienten stieg an, und der Schmerzgrad sank. Gleichzei- tig reduzierte sich der Pflegeaufwand um über 35 Prozent – eine Minimierung der Kosten für das Krankenhaus von 85.000 Euro pro Jahr. Beim „Golden Helix Award 2005“ wurden eben diese Ergebnisse mit dem ersten Preis für die Gewinnung neuster medizinischer Erkenntnisse, die Reduzierung des Pflegeaufwands und die Steigerung der Patientenzufriedenheit gewürdigt.
„Dies war nicht zuletzt durch eine effiziente und effektive Projektarbeit mit FastTrack Schedule möglich. Die Software unterstützt uns immer und überall“.
Koller resümiert: Auch in Zukunft stehen wieder einige spannende Projekte im Universitätsbereich an. FastTrack Schedule ist auf jeden Fall dabei.
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Über TQM Consulting Group AG
Die TQM Consulting Group AG (TQMCG) mit Geschäfts- stellen in Düsseldorf, München und Zürich verfügt über langjährige Erfahrung in Total Quality Management und Change Management. TQMCG ist Vollmitglied und li- zenzierter Trainer der European Foundation for Quality Management (EFQM), Brüssel. Die TQMCG-Consultants verfügen über extensive, internationale Erfahrungen aus Industrie, Dienstleistung, Gesundheitswesen, Transport, Bildungswesen und der öffentlichen Ver- waltung. Die Beratung geht über Führungscoaching, Strategieentwicklung, Prozessoptimierung bis zu Pro- jektcoaching und Training. Die TQM Consulting Group AG wurde 1996 gegründet. Zu den Kunden zählen Unternehmen aller Größenordnungen: 85 Prozent der Kunden sind Konzerne ab 500 Mitarbeitern.